团委网3月21日消息（通讯员 程雪梅 缪祥博 黄紫云 报道）一个下午，60多趟来回地铁，13名大学生志愿者，一起勾勒出光谷地铁文明向导的靓丽风景线。3月18日，武昌理工学院青年志愿者协会联合图管会的志愿者们前往光谷广场地铁站开展了“文明地铁”为主题的志愿服务，被赞为“地铁小红帽”。
        据了解，青年志愿者协会的成员和图管会成员相约武昌理工学院大门口集合。青年志愿者协会项目管理部部长张媛介绍志愿服务时注意事项及安全出行后，大家一起乘车前往光谷地铁站。到达光谷地铁站之后，地铁工作人员给13位志愿者分发地铁志愿者衣服。随后，通过工作人员的介绍，志愿者们了解了光谷广场的大致结构，以及它的乘车流程、购票方式等。随后展开志愿活动，分别在售票机、乘车处、出口、出门禁等地方进行服务。
        因为光谷地处人员流动的最密集的地方，也是始发车站。有好多人是第一次来，不会使用售票机，志愿者们都手把手的教，对于路不熟的人，志愿者们也都耐心的说明方向。在乘坐地铁处，引导乘客先下后上，礼貌出行。而且在门禁出口因为人员太多，刷卡的机器偶尔会出现迟钝，或者误报的情况，志愿者们及时的处理，秩序井然有序。同时志愿者们还向乘客们进行“文明地铁”的宣传。
        活动结束后，当班行车员周凤娇说道：“很多外来务工人员对售票机的使用并不是十分了解，当代学生对于新事物的接收能力还是比较强，能够对于他们进行一定的指导和帮助，也有助于减少我们的工作量。”
        第一次参与此次的志愿服务活动来自人资1402班的程雪梅说道:“这是我第一次随青年志愿者协会和图管会一起去参加志愿者活动，一个人一直站在地铁乘车出，看着来来往往的乘客，及时指路疏导真的很累，脚都站疼了。有很多乘客都说‘小红帽’之类的话，而且每次给他们指完路，他们都会说‘谢谢你’。我心里特别开心。对于我们这次活动地铁站的工作人员给予了很高的评价，也希望又更多的志愿者们能够加入活动中，让文明地铁成为城市一道靓丽的风景线”。（完）